Objets trouvés / perdus

Avant de sortir du bus ou du tram, pensez à vérifier que vous n'avez rien oublié !

Vous avez trouvé un objet dans le bus ou le tram ?

Cartes Ginko Mobilités

Vous avez trouvé une carte Ginko Mobilités ? Merci de la confier à un conducteur de bus ou la rapporter à l'Agence Ginko Mobilités.

Autres objets perdus / abandonnés

Si vous constatez un objet abandonné dans un tram, dans un bus ou à un arrêt, merci de la signaler au conducteur.

Vous avez oublié un objet dans le bus ou le tram ?

À partir du lendemain de la perte, rendez-vous à l'Agence Ginko Mobilités (voir modalités ci-dessous).

Avant de vous déplacer, vous pouvez nous appeler au 03 70 27 71 60 (prix d’un appel local), à partir du lendemain de la perte à 15h.
Nos téléconseillers vous renseigneront pour vous aider à retrouver votre bien.

Vous pouvez également signaler votre perte en ligne : cliquez ici

Modalités de récupération des objets trouvés

Si votre objet a été retrouvé, vous pourrez le récupérer à l'Agence Ginko Mobilités à partir du lendemain de la perte.

Type d'objets

Modalités

Objets sans valeur

 
  • Denrées périssables
 
 
  • Les denrées périssables ne sont pas conservées
 
 
  • Vêtements
  • Chaussures
  • Parapluie
  • Sac de sport
  • Cartable
  • pochette
  • etc.
 
 
  • Disponible à l'Agence Ginko Mobilités à partir du lendemain à 12h
  • Conservation pendant 7 jours
 
 
  • Carte Ginko Mobilités
  • Carte de cantine
  • Carte étudiant
  • Carte Avantages Jeunes
  • etc.
 
 
  • Disponible à l'Agence Ginko Mobilités à partir du lendemain à 12h
  • Conservation pendant 2 mois
 

Objets de valeur

 
  • Téléphone / appareils technologiques
  • Sac à main
  • Bijoux / montre
  • Clés
  • Lunettes
  • Portefeuille
  • Pièces d'identité
  • Carte bancaire
  • Argent
  • etc.
 
 
  • Disponible à l'Agence Ginko Mobilités à partir du lendemain à 12h jusqu'à remise à la Police Municipale
  • Les objets de valeur sont transférés et confiés à la Police Municipale tous les mardis, mercredis et jeudis à 16h