Objets trouvés / perdus
Avant de sortir du bus ou du tram, pensez à vérifier que vous n'avez rien oublié !
Vous avez trouvé un objet dans le bus ou le tram ?
Cartes Ginko Mobilités
Vous avez trouvé une carte Ginko Mobilités ? Merci de la confier à un conducteur de bus ou la rapporter à l'Agence Ginko Mobilités.
Autres objets perdus / abandonnés
Si vous constatez un objet abandonné dans un tram, dans un bus ou à un arrêt, merci de la signaler au conducteur.
Vous avez oublié un objet dans le bus ou le tram ?
À partir du lendemain de la perte, rendez-vous à l'Agence Ginko Mobilités (voir modalités ci-dessous).
Avant de vous déplacer, vous pouvez nous appeler au 03 70 27 71 60 (prix d’un appel local), à partir du lendemain de la perte à 15h.
Nos téléconseillers vous renseigneront pour vous aider à retrouver votre bien.
Vous pouvez également signaler votre perte en ligne : cliquez ici.
Modalités de récupération des objets trouvés
Si votre objet a été retrouvé, vous pourrez le récupérer à l'Agence Ginko Mobilités à partir du lendemain de la perte.
Type d'objets | Modalités | |
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Objets sans valeur |
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Objets de valeur |
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